นักท่องเที่ยวถูกลอยแพ หลังซื้อแพ็กเกจเที่ยวไทย

[เด็กกระบี่]

โดนอีกแล้ว รายงานจากทีมข่าวกระบี่ วันนี้แจ้งว่านักท่องเที่ยวถูกหลอกลวงอีกแล้ว หลังจองแพ็กเกจทัวร์ราคาถูกมาเที่ยวกระบี่แล้วไม่มีที่พัก ล่าสุดซ้ำรอยอีก 12 ราย ทางจังหวัดกระบี่หวั่น จะเจอปัญหาอีกระลอกในช่วงเดือนธันวาคม 2557 ที่จะถึงนี้ เนื่องจากเป็นฤดูกาลท่องเที่ยวไทยและวันหยุดเทศกาลปีใหม่

รายงานข่าวจากทีมข่าวกระบี่แจ้งว่า กระทรวงการท่องเที่ยวฯ สั่งเตรียมรับมือนักท่องเที่ยวถูกหลอกลวง กรณีจองแพ็กเกจทัวร์ราคาถูกมาเที่ยวกระบี่แล้วไม่มีที่พัก

โดยเมื่อวันที่ 13 พ.ย. 2557 ที่ผ่านมา ได้เกิดเหตุนักท่องเที่ยวถูกลอยแพ โดยตำรวจท่องเที่ยวกระบี่ได้นำรถไปรับส่งอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยวจำนวน 7 คน จากสนามบินกระบี่มาลงบันทึกประจำวันที่สถานีตำรวจท่องเที่ยวกระบี่ ต.อ่าวนาง

เนื่องจากนักท่องเที่ยวได้ซื้อโปรแกรมท่องเที่ยวกระบี่กับบริษัท อาร์ต ทราเวล แอนด์ ทัวร์ และบริษัท กระบี่ซีทัวร์ แอนด์ โฮเทล บุ๊คกิ้ง จำกัด โดยมีสำนักงานอยู่ที่ ต.อ่าวนาง อ.เภอเมืองกระบี่ ที่ไปออกบูทขายในงานไทยเที่ยวไทย ที่ไบเทค บางนา เมื่อเดือนกรกฎาคม 2557 ที่ผ่านมานั้น

นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ได้ซื้อแพ็กเกจในราคาคนละ 3,700 บาท โปรแกรมเที่ยวเวลา 2 คืน 3 วัน โดยกำหนดเข้าพักที่ดวงใจรีสอร์ท แต่เมื่อเดินทางมาถึงกลับไม่มีที่พักให้ และไม่มีผู้ใดรับผิดชอบได้ เจ้าหน้าที่จึงได้ประสานให้จัดหาสถานที่พักราคาถูก ห้องละประมาณ 1,000 บาท พร้อมหาเรือสำหรับท่องเที่ยวตามโปรแกรมทัวร์ที่จองไว้ เพื่อเป็นการเยียวยาในเบื้องต้น พร้อมให้เข้าแจ้งความที่กองปราบปราม การกระทำผิดเกี่ยวกับผู้บริโภคต่อไป

พ.ต.ท.อรรถพงษ์ แสนใจวุฒิ สารวัตรตำรวจท่องเที่ยวกระบี่ กล่าวกับข่าวกระบี่ว่า กรณีที่เกิดขึ้นมีนักท่องเที่ยวมาร้องเรียนแล้ว 12 ราย ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องจากนางสาววัชรี ผลชู เปิดบริษัททัวร์ชื่ออาร์ต ทราเวล แอนด์ ทัวร์ หรือ กระบี่ ซีทัวร์ แอนด์ โฮเทล บุ๊คกิ้ง จำหน่ายทัวร์ท่องเที่ยวในกระบี่ โดยไปเปิดบูทขายที่กรุงเทพฯ ในหลายงานด้วยกัน และได้ขายทัวร์ให้กับหลายโรงแรม แต่ไม่ได้จ่ายเงินให้กับทางโรงแรมหลายแห่ง จนมีหนี้สินจำนวนมาก

เบื้องต้นคาดว่า ยังมีนักท่องเที่ยวที่ซื้อทัวร์จากบริษัทดังกล่าวแล้วยังไม่เดินทางมาพัก แต่ลูกค้าได้เสียเงินไปแล้ว สำหรับกรณีหลอกขายโปรแกรมท่องเที่ยวจังหวัดกระบี่ราคาถูก เคยเกิดขึ้นมาแล้วเมื่อช่วงเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีประชาชนจำนวนมากซื้อโปรแกรมท่องเที่ยวกระบี่กับภูพระนางรีสอร์ท ที่ออกบูทขายในงานไทยเที่ยวไทย ที่เมืองทองธานี แต่เมื่อเดินทางมาถึงกลับไม่มีที่พักให้และไม่มีผู้รับผิดชอบ

ด้านนายขจร วีระใจ รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวภายหลังประชุมหารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องว่า กรณีที่เกิดขึ้นทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ได้ให้การช่วยเหลืออย่างเต็มที่ โดยตำรวจท่องเที่ยวกระบี่ได้ประสานกับผู้ประกอบการโรงแรมจัดหาที่พักราคาพิเศษให้ในราคาห้องละ 1,000 บาท ซึ่งถือว่าเป็นการช่วยเยียวยานักท่องเที่ยวได้ในระดับหนึ่ง

อย่างไรก็ตาม เชื่อว่ากรณีดังกล่าว หากเจ้าของบริษัทไม่เสียชีวิตไปก่อนปัญหาคงไม่เกิดขึ้น เพราะยังสามารถดำเนินธุรกิจไปได้ แม้ว่าจะขาดสภาพคล่องอยู่บ้างก็ตาม และคาดว่าในเดือนธันวาคมนี้น่าจะมีนักท่องเที่ยวที่ซื้อแพ็กเกจของบริษัทดังกล่าวเดินทางเข้ามาอีก ซึ่งได้ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเตรียมรับมือไว้แล้ว โดยเตรียมที่พักและโปรแกรมทัวร์ไว้ แต่ยังไม่ทราบตัวเลขที่แน่นอน คาดว่าจำนวนไม่มากเหมือนกรณีโรงแรมกระบี่ภูพระนาง

สำหรับการแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตนั้น กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากำลังผลักดันแก้กฎหมายเกี่ยวกับการจดทะเบียนธุรกิจนำเที่ยว เช่น การเพิ่มวงเงินหลักประกันให้มากขึ้น เพื่อจะได้นำกองทุนในส่วนนี้มาช่วยเหลือนักท่องเที่ยว

กรณีที่เกิดปัญหา และจะต้องมีการเพิ่มความเข้มงวดในการควบคุมบริษัทที่ไปขายทัวร์ตามงานต่างๆ อาทิ ผู้ที่จะไปขายทัวร์ในงานอีเวนต์จะต้องได้รับอนุญาตจากอธิบดีกรมการท่องเที่ยว

ที่มาข่าว http://www.prachachat.net